Sichtweisen auf das Unternehmen | Sichtweise DIN EN ISO 9001:2000
Lenkung fehlerhafter Produkte (8.3)		Zurück Seitenanfang Seitenende
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Angewendet auf:

  • Geschäftsprozesse | Auftragbearbeitung. | Gesellen : Werkstattauftrag realisieren
  • Geschäftsprozesse | Auftragbearbeitung. | Meister : qualitätsgerechte Ausführung der Arbeit überprüfen
  • Geschäftsprozesse | Auftragbearbeitung. | Meister : Leistung an Kunde übergeben
  • Geschäftsprozesse | Auftragbearbeitung. | Außendienst : Reklamation abwickeln
  • Stützprozesse | Reklamationsbearbeitung | Meister : Reklamation entgegennehmen
  • Stützprozesse | Reklamationsbearbeitung | Meister : Reklamation dokumentieren
  • Stützprozesse | Reklamationsbearbeitung | Meister : Reklamationsbearbeitung festlegen
  • Stützprozesse | Reklamationsbearbeitung | Meister : reklamierte Ware weiterbearbeiten
  • Stützprozesse | Reklamationsbearbeitung | Gesellen : Reklamationsbearbeitung überwachen