DIN EN ISO 9001:2000
Zu dem Punkt DIN EN ISO 9001:2000 gehören:
Allgemeine Anforderungen (4.1)
Dokumentationsanforderungen (4.2)
Verpflichtung der Leitung (5.1)
Kundenorientierung (5.2)
Qualitätspolitik (5.3)
Planung (5.4)
Verantwortung, Befugnis, Kommunikation (5.5)
Managementbewertung (5.6)
Bereitstellung der Ressourcen (6.1)
Personelle Ressourcen (6.2)
Infrastruktur (6.3)
Arbeitsumgebung (6.4)
Planung der Produktrealisierung (7.1)
Kundenbezogene Prozesse (7.2)
Entwicklung (7.3)
Beschaffung (7.4)
Produktion und Dienstleistungserbringung (7.5)
Lenkung von Überwachungs- und Messmitteln (7.6)
Allgemeines (8.1)
Überwachung und Messung (8.2)
Lenkung fehlerhafter Produkte (8.3)
Datenanalyse (8.4)
Verbesserungen (8.5)