Einleitung | Abkürzungsverzeichnis, Begriffe und Definitionen interessierte Parteien

"Interessierten Parteien" ist ein Begriff aus der Prozessdefinition der aktuellen QM-Norm ISO 9000ff. Hiermit sind zum einen die Kunden des Unternehmens gemeint, aber auch alle anderen Bereiche, die von den Auswirkungen der Geschäftstätigkeit des Unternehmens betroffen sind. Zum Beispiel:

- Share Holder (Aktionäre, Gesellschafter)

- Kommune (Umweltschutzanforderungen)

- Mitarbeiter